會議室此後不再上演這類劇碼，蘇珊坦然面對恐懼，讓她找回尊嚴。

最優秀的員工也會因恐懼而裹足不前，許多恐懼並不理性，可能造成無助、沮喪、憂慮、分神、悲傷、憤怒和驚慌等情緒，影響工作表現，以下為職場諮詢網站Glassdoor指出的常見職場六大恐懼及化解方法。

1.害怕丟掉工作。

十之八九這不會發生，若你是有價值的員工就不會被炒魷魚，主動處理問題、保持冷靜並提出實事求是的解決之道，你將被視為珍貴資產。面對困難時不要轉身逃跑，試著勇敢面對，不用擔心會丟掉飯碗。

2.害怕看起來很蠢或犯錯。

閱讀或收看主管平常關注的媒體、網站或節目，包括自家公司網站和社群粉絲頁，甚至是公司年報，做好功課不但能緩和焦慮，主管也會更看重你，但謹記人人都會犯錯，擁抱過錯、從中學習、重新出發。

3.害怕被吼。

人人都需要認同，破口大罵很傷職場關係，任何好主管都不會當面罵人，如果不幸遇到了，切記立即反映，起身說：「這顯然不是講話的好時機。」或直視主管的眼睛說：「為了共事，我們得互相尊重。」

4.害怕踩線。

克服恐懼的絕招是不要預設立場，直接開口問：「需要我幫忙嗎？」或是詢問他人是否願意聆聽你的想法、這麼做是否會造成困擾，不開口就永遠沒答案。大多數人喜歡被徵詢意見，覺得自己有掌控能力，沒有人喜歡無端被踩線。

5.害怕被認為樣樣行。

許多人在面對自己的能力與別人的誇獎時都表現得很謙虛，因為怕被認為自大，你可以私下提供個別建議，避免在眾人面前批評，除非別人特別提出要求。先徵詢他人同意再提供建議。如果你的建議有幫助，同事自然會找上門。

6.害怕開口。

這是今日職場的最大挑戰，霸凌具傳染性，而且發生的主要原因就是不願或無法開口，公司主管若不處理問題，得不到高層支持的人資也無能為力，員工害怕衝突只好保持沉默，但諷刺的是，直接面對往往能制止霸凌。

（綜合外電）

【經濟日報/編譯 楊宛盼/20140331】